Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich​

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website www.rootstoflowers.de bzw. von Laura Kobstädt – Inhaberin von roots to flowers –, Nollendorfer Str. 25 in 07743 Jena angeboten werden. Dies umfasst Stillberatung, Schlafberatung, Beikostberatung, Formulaberatung sowie Workshops und Kurse in den genannten Bereichen.

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2. Leistungsangebot

Die Leistungen werden sowohl persönlich als auch online angeboten. Dies umfasst Stillberatung, Schlafberatung, Beikostberatung, Formulaberatung sowie Workshops und Kurse in den genannten Bereichen.

Die Beratung ersetzt keine ärztliche oder heilkundige Leistungen.

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3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch verbindliche Terminvereinbarung (z. B. per Buchungstool, E‑Mail oder WhatsApp etc.), und/oder Bereitstellung der Daten in Form eines Fragebogens zustande. Auch eine mündliche Bestätigung reicht aus.

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4. Honorar & Zahlungsbedingungen

• Preise für Einzelberatungen, Workshops und Kurse sind auf der Website ausgewiesen oder werden im Angebot genannt.

• Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

• Das Honorar ist ohne Abzug spätestens 14 Tage nach Rechnungserhalt per Überweisung oder Barzahlung fällig.

• Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich roots to flowers das Recht vor, Mahngebühren i. H. v. 5 € je notwendig gewordener Mahnung zu erheben.​

• Mit verbindlicher Terminvereinbarung und/oder Einreichen des Fragebogens entsteht ein zahlungsverbindlicher Beratungsvertrag, auch wenn die eigentliche Beratungssitzung nicht zustande kommt.

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5. Terminabsage & Ausfallhonorar

• Absagen oder Terminänderungen sollten mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.

• Bei verspäteter Absage (< 24 h zuvor) werden 40 € Aufwandsentschädigung berechnet.

• Erfolgt keine Absage, wird das Honorar mit 60 € berechnet.

• In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) kann Kulanz gewährt werden.

• Vorbereitende Leistungen (z. B. Auswertung und Interpretation von Fragebögen oder Protokollen) können anteilig oder vollständig in Rechnung gestellt werden, auch wenn kein Beratungstermin zustande kommt.

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6. Haftung

• roots to flowers haftet nicht für durch Umsetzungsfehler oder Missverständnisse entstandene Schäden.

• Für die Anwendung der Beratungsempfehlungen sind die Kund:innen selbst verantwortlich.

• Haftung für externe Links oder Inhalte Dritter ist ausgeschlossen.

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7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung auf www.rootstoflowers.de verarbeitet. Sie dienen ausschließlich zur Beratung und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich gewünscht.

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8. Urheberrecht

Alle Inhalte von Online-Kursen, Flyern, Materialien sowie der Website unterliegen dem Urheberrecht. Vermehrung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit schriftlicher Zustimmung zulässig.

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9. Online-Beratungen

• Für Videoberatungen via Zoom o.  Ä. sind Kund:innen für eine ausreichende Internetverbindung und geeignete Umgebung verantwortlich.

• Technische Störungen, die nicht durch die Anbieterin verursacht wurden, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

• Ein Ersatztermin kann nach Vereinbarung stattfinden.

• Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Nutzung von Online-Kommunikationstools (z. B. Zoom) Datenschutzrisiken bestehen können, die außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin liegen.

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10. Kurse und Workshops

• Die Vorbereitung eines Workshops oder Kurses erfordert einen großen Planungsaufwand.

  Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, bitte ich daher um eine Absage bis 7 Tage vor dem Termin. Im Falle einer kurzfristigeren Absage erhebe ich u. U. eine Aufwandspauschale in Höhe von 20 € pro Person / 35 € pro Paar. Ihr könnt sehr gern für Ersatz-Teilnehmer sorgen und spart euch so die Aufwandspauschale.

• Sollte die Kursleitung aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) einen Termin verschieben müssen, wird dieser nach Möglichkeit nachgeholt.

• Im Fall einer endgültigen Absage durch die Kursleitung wird dies den Teilnehmern so früh wie möglich mitgeteilt und bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

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11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.